FAQ

Nous proposons une large variété de fleurs fraîches, comprenant des roses, des tulipes, des lys, des orchidées, des gerberas, des marguerites et bien d'autres encore. Notre sélection est constamment mise à jour pour offrir une diversité de choix à nos clients.

Oui, nous privilégions les fleurs de saison pour garantir leur fraîcheur et leur qualité. Nos bouquets sont conçus en tenant compte des fleurs disponibles selon les saisons, ce qui garantit des arrangements floraux toujours actuels et magnifiques.

Absolument ! Nous proposons un service de livraison fiable et rapide pour que vos bouquets arrivent à destination en parfait état. Notre réseau de livraison couvre toute la Belgique notamment grâce à notre partenaire Bpost.

Les frais de livraison varient en fonction de la zone géographique, de la quantité commandée ainsi que de la méthode de livraison choisie. Vous pouvez consulter nos tarifs de livraison lors du processus de commande avant de finaliser votre achat.

Oui, nous vendons également des vases pour sublimer vos bouquets. Vous pouvez consulter tous nos articles en vous rendant sur notre boutique

Vous pouvez passer commande de nos magnifiques fleurs de plusieurs façons : en ligne sur notre site Web ou par téléphone en contactant notre service clientèle. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, notre équipe sera là pour vous aider à choisir le bouquet parfait pour chaque occasion.

Nous acceptons une variété de moyens de paiement pour rendre votre expérience d'achat aussi pratique que possible. Vous pouvez régler votre commande en utilisant les principales cartes de crédit et de débit telles que Visa, Mastercard, American Express, ainsi que d'autres méthodes de paiement en ligne sécurisées comme PayPal.

Les bouquets de fleurs ne sont malheureusement pas échangeables ou retournables. Néanmoins vous pouvez retourner vos vases dans un délai de 14 jours après réception de l'article. 

Pour prolonger la durée de vie de vos fleurs fraîches, il est important de suivre quelques conseils simples. Changez l'eau du vase tous les jours ou tous les deux jours, recoupez les tiges en biais avant de les placer dans l'eau, évitez de placer les fleurs à proximité de sources de chaleur ou de courants d'air, et retirez les feuilles qui pourraient être submergées dans l'eau pour éviter la formation de bactéries.

La durée de vie des fleurs varie en fonction du type de fleur, des conditions de soin et de l'environnement dans lequel elles sont placées. En général, avec les bons soins, la plupart des fleurs fraîches peuvent durer de 5 à 10 jours, voire plus dans certains cas.

Chaque fleur porte une signification symbolique qui lui est propre, ce qui en fait un choix parfait pour exprimer différentes émotions et sentiments. Par exemple, les roses rouges symbolisent l'amour passionné, les marguerites représentent l'innocence et la pureté, tandis que les tournesols évoquent la joie et la vitalité. Les bouquets sont assemblés avec des fleurs qui apportent une signification à celui-ci. Vous pouvez découvrir la signification spécifique de chaque fleur en faisant des recherches ou en demandant à notre équipe.

Certaines fleurs peuvent être toxiques pour les animaux domestiques s'ils en ingèrent une partie. Parmi les fleurs couramment considérées comme toxiques pour les animaux, on trouve le lys, l'azalée, le muguet, le chrysanthème et le glaïeul. Si vous avez des animaux domestiques, assurez-vous de choisir des fleurs non toxiques ou de les placer hors de leur portée.